Ao utilizar os serviços de Gerenciamento de Aplicativos da CPM Braxis, sua empresa conta com a atuação de uma equipe dedicada, complementada por uma aliança de serviços especializada. Com foco no aumento de competitividade, redução de riscos e eficiência na entrega de soluções de TI.

A CPM Braxis assume a gestão do Portfóio de Aplicações do cliente e executa serviços de desenvolvimento, manutenção e suporte dos sistemas, com orientação a demandas, adoção de métricas e acordos de níveis de serviços (SLA). Isso possibilita aos clientes uma maior concentração no próprio negócio e a redução de custos fixos nos investimentos em TI.

Os serviços de Gerenciamento de Aplicativos são destinados a grandes companhias do setor privado, principalmente nos segmentos de finanças, telecomunicações, indústrias de processo, manufatura, serviços, bens de consumo e varejo, além de instituições de governo e empresas do setor público.

Estes serviços abrangem: consultoria em aplicações; especificação e desenvolvimento de novas aplicações; manutenção corretiva, evolutiva e melhorias; performance e personalização de aplicações, help desk e suporte a sistemas; rejuvenescimento e integração de aplicações, incluindo ERP.

A atuação da CPM Braxis visa a prestação de serviços de excelência, o cumprimento de indicadores de SLA, o incremento da eficiência, a satisfação dos clientes, e a otimização de custos e investimentos.

Esse trabalho é sustentado por metodologias e práticas reconhecidas internacionalmente, seguindo modelos como eSCP-SP, CMMI e PMI, e certificado na norma ISO 9001:2000.

A experiência da CPM Braxis envolve a gestão de aplicações legadas em ambiente heterogêneo e complexo, como: mainframe, ambiente distribuído e Web (tecnologia .NET, Java/J2EE, C, C++, Delphi ou outras tecnologias específicas), integração com solução de ERP (como, por exemplo, SAP e Oracle), ambiente de Data Warehouse (DW), Business Intelligence (BI) e Open.

Entre as principais características de destacam-se:

• Modelo de Gestão formal suportado por processo customizado para o cliente;
• Escopo flexível quanto ao modelo de abrangência dos serviços (ciclo de vida), modelo de gestão e aplicações absorvidas;
• Independência de local para realização dos serviços;
• Adaptabilidade a diversos tipos de aplicativos (legados, pacotes, BI) e ambientes heterogêneos (mainframe, cliente-servidor e web);
• Aporte de competências técnicas e de gestão como melhores práticas, metodologias, técnicas e ferramentas;
• Capacidade produtiva variável, adequação a flutuação de demandas e sazonalidade;
• Contratação sob a forma de serviços em substituição ao modelo de alocação de pessoas (gestão de demandas);
• Uso de métricas para dimensionamento das demandas;
• Acordo de Nível de Serviço (SLA) que pode variar por tipo de serviço, volume de demandas ou tecnologia;
• Contratação diferenciada para cobertura de atendimento.

A CPM Braxis tem os diferenciais necessários para garantir o sucesso do seu negócio:

- Flexibilidade no modelo de contratação e na entrega dos serviços;
- Controle, previsão e visibilidade sobre os custos;
- Modelo de contratação baseado em gestão de demandas, em substituição ao modelo baseado em alocação de recursos;
- Redução de custos fixos convertidos em despesa variável de serviços realizados;
- Excelência na prestação de serviços a preços competitivos com qualidade internacional;
- Relacionamento de longo prazo com seus clientes.