Gazeta Mercantil

16/09/2024

A prefeitura de Guarulhos lançou na última semana portal de serviços para os cidadãos com investimento superior a R$ 600 mil. O objetivo é começar a migrar os serviços que são prestados à população pelo programa Rede Fácil para a internet, para ganhar agilidade e transparência na administração, além de permitir o acompanhamento atualizado de cada processo por parte de seus 1,3 milhão de habitantes.

O processo licitatório, por técnica e preço, para o desenvolvimento do sistema foi terminado na passagem do ano e ganha pelo valor de R$ 396 mil pela brasileira CPM Braxis, que terceiriza serviços de software. Outras três empresas disputaram o contrato. Seis profissionais da CPM ficaram dedicados durante o primeiro semestre deste ano para o projeto.

A prefeitura já havia investido outros R$ 200 mil na melhoria tecnológica e de infra-estrutura de hardware para suportar a operação, afirmou o secretário de administração e modernização de Guarulhos, Paulino Caetano da Silva. "Agora todo o sistema está montado e agora faremos só as melhorias e ampliando os serviços", diz.

Num primeiro momento, o cidadão pode requisitar serviços relacionados a vigilância sanitária, como denunciar locais com focos de mosquitos, além de emitir segunda via de Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e consultar o andamento de processos administrativos.

São dez requisições possíveis, e outros processos serão agregados. A Rede Fácil, lançada em 2002, congrega 600 serviços e já realizou 2,7 milhões de atendimentos. Diariamente, cerca de 1,8 mil pessoas se dirigem aos postos da rede. A expectativa é que parte desses atendimentos migre para a internet com a entrada no ar do portal.